​​​​​​Digitale Antragssysteme sollen Verfahren vereinfachen, Bearbeitungszeiten verkürzen und Bürgerinnen und Bürger entlasten. Projekte wie ELFE oder die Sozialplattform zeigen bereits heute, wie digitale Leistungen, Once-Only-Prinzipien und automatisierte Datenflüsse den Zugang zum Sozialstaat verändern können. Doch wie groß ist der tatsächliche Effekt auf Bürokratie, Verwaltungsaufwand und Nutzerfreundlichkeit? Das Forum diskutiert Chancen, Grenzen und Erfahrungen aus der Praxis.