Wie lassen sich Sozialleistungen einfacher bereitstellen, Verwaltungsaufwände reduzieren und gleichzeitig bessere Nutzererlebnisse schaffen? Internationale Beispiele zeigen, dass Digitalisierung weit mehr sein kann als die elektronische Abbildung bestehender Prozesse. Neue Plattformen, integrierte Leistungsangebote und moderne Dateninfrastrukturen verändern die Art und Weise, wie Sozialstaaten organisiert werden.

Das Forum stellt konkrete Erfahrungen aus anderen Ländern vor und diskutiert, welche Impulse sich daraus für die Weiterentwicklung des deutschen Sozialstaats ableiten lassen. Im Fokus stehen erfolgreiche Ansätze zur Steigerung von Effizienz, Nutzerorientierung und organisatorischer Leistungsfähigkeit.